Vielen Dank für Ihren Einkauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht vollständig mit Ihrem Kauf zufrieden sein, können Sie ihn an uns zurücksenden. Bitte lesen Sie unten für weitere Informationen zu unserer Rückgaberichtlinie.
RÜCKGABEN
Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen Sie das Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen nach Ihrem Kauf zurücksenden. Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben, und darf in keiner Weise beschädigt sein.
RÜCKGABEPROZESS
Um einen Artikel zurückzusenden, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um eine Rücksendeadresse zu erhalten. Nachdem Sie die Adresse erhalten haben, verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und [fügen Sie Ihren Kaufbeleg bei].
Ihre Rücksendung ist in einigen Fällen kostenlos. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden und der Grund für die Rücksendung nicht auf einen Fehler von livinkae.com.com zurückzuführen ist, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
RÜCKERSTATTUNGEN
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels überprüft haben, werden wir Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch bearbeiten. Bitte planen Sie mindestens 14 Tage ab Erhalt Ihres Artikels für die Bearbeitung Ihrer Rückgabe oder Ihres Umtauschs ein. Rückerstattungen können je nach Kreditkartenunternehmen 1-2 Abrechnungszyklen in Anspruch nehmen, bis sie auf Ihrem Kreditkartenauszug erscheinen. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.
AUSNAHMEN
Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:
· verderbliche Waren
· Intimartikel
· Geschenkkarten
· kundenspezifische Artikel
· digitale Produkte
Bei defekten oder beschädigten Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu veranlassen.
FRAGEN
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Support-Center
HINWEIS
Wenn die Rücksendung durch den Verbraucher verursacht wird, trägt der Verbraucher die Versandkosten. Die genauen Kosten richten sich nach dem von Ihnen gewählten Versanddienstleister.
Wenn die erhaltene Ware aus unseren Gründen beschädigt oder nicht korrekt ist, muss der Verbraucher für diesen Grund keine Versandkosten tragen.